Política de privacidad

 

1. Información general sobre la recopilación de datos personales

(1) En la siguiente Política de privacidad queremos explicar el tratamiento que damos a los datos personales que se nos facilitan durante el uso de nuestro sitio en internet o con nuestras ofertas. Los datos personales son los datos que se refieren a usted mismo, p. ej. nombre, dirección, direcciones de correo electrónico o comportamiento del usuario.

(2) Responsable a efectos del art. 4 cif. 7 RGPD:

Media-Concept Bürobedarf GmbH
Biberger Straße 93
Unterhaching D-82008

Tel.: +49 89 248809 – 0
Fax: +49 89 248809 – 999

Correo electrónico: kontakt@media-concept.com

(3) Puede ponerse en contacto con nuestros oficiales de protección de datos en datenschutz@media-concept.com o en la dirección mencionada con el complemento «al Datenschutzbeauftragte» / «para D.ª Brigitte Harz»

 

2. Derechos del interesado

(1) Tiene para con nosotros los siguientes derechos en lo relacionado con sus datos personales:

  • derecho a información (art. 15 RGPD) sobre sus datos personales que nosotros procesamos; 
  • derecho a corrección (art. 16 RGPD) o al complemento de sus datos personales que nosotros procesamos; 
  • derecho a borrado (art. 17 RGPD) de sus datos personales que nosotros procesamos; siempre que el procesamiento no sea necesario sin excepción a efectos del art. 17 apdo. 3 RGPD; 
  • derecho a la limitación del procesamiento (art. 18 RGPD); 
  • derecho a comunicación (art. 19 RGPD); 
  • derecho a portabilidad de los datos (art. 20 RGPD); 

derecho a rescisión de un consentimiento que se nos haya otorgado (art. 7 apdo. 3 RGPD).
 

(2) Por lo demás, tiene derecho a presentar una reclamación ante un organismo encargado de la regulación de datos personales si considera ilícito el tratamiento que hemos dado a sus datos personales. Se trata de los Landesbeauftragten für Datenschutz (comisarios del estado federado para la protección de datos), puede encontrar a la persona de contacto responsable para usted p. ej. en esta URL: https://datenschutz.saarland.de/datenschutz/zustaendigkeiten/#c139.

 

(3) Recurso contra el procesamiento de sus datos

Si basamos el procesamiento de sus datos en la ponderación de intereses puede presentar un recurso contra el procesamiento. Eso es así, cuando el procesamiento no es necesario para cumplir el contrato con usted, algo que ya presentamos en la descripción correspondiente de las funciones. Cuando hace valer ese recurso le pedimos que nos indique los motivos por lo que no deberíamos procesar sus datos personales como lo hemos hecho. En caso de que el recurso está fundado comprobamos las circunstancias y o bien concluiremos o adaptaremos el procesamiento de los datos o bien le mostraremos nuestros motivos dignos de protección por lo que continuamos con el procesamiento.

Por supuesto, puede rechazar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales para finalidades publicitarias y el análisis de datos. Puede informarnos sobre el rechazo de las finalidades publicitarias en los siguientes datos de contacto: kontakt@media-concept.com

 

 

3. Seguridad de los datos

Le damos gran importancia a la seguridad de sus datos, por ello transferimos sus datos siempre mediante una conexión/codificación SSL segura. TLS (Transport Layer Security) es un protocolo para la codificación de las transmisiones de datos en internet. Con ella protegemos sus datos personales del acceso de extraños.  La codificación de la conexión se puede reconocer en la línea del navegador con el símbolo «https//:» o bien un candado.

Además, aseguramos nuestra presencia de Internet y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas para evitar que personas sin autorización provoquen la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la transmisión de sus datos. No obstante, y a pesar de efectuar controles regulares, no es posible garantizar una protección absoluta contra todos los peligros.

 

4. Visite nuestra presencia en internet

Si utiliza nuestra presencia en internet solo para recibir información, es decir si no se registra ni nos envía información por otro medio, solo recopilamos los datos personales que transmite su navegador a nuestro servidor. Cada vez que usted solicita un archivo de nuestra presencia en internet, se recogen y guardan datos de acceso por defecto.

Ese conjunto de datos incluye:

  • la página desde la que se solicitó el archivo,
  • el nombre del archivo,
  • la fecha y la hora de la solicitud,
  • la cantidad de datos transferida,
  • el estado de acceso / el código de estado HTTP (es decir, si se ha transferido el archivo, no se ha encontrado, etc.),
  • una descripción del tipo y la versión del navegador utilizado,
  • el sistema operativo instalado y la resolución configurada,
  • la dirección IP utilizada.

Necesitamos esos datos, para mostrarle nuestra presencia de internet y para garantizar la estabilidad y la seguridad. Además, se evaluarán para finalidades estadísticas internas y para la administración técnica de la presencia en internet. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD. Nuestro interés legítimo se desprende de los fines de la recopilación de datos mencionados.

 

5. Uso de nuestra tienda virtual

(1) Cuando desea realizar un pedido en nuestra tienda virtual, en el marco de ese pedido indica datos personales, tales como

 

nombre
dirección
dirección de correo electrónico

Qué datos se recopilan se puede ver en las ventanas de pedido, los datos obligatorios están marcados con un método especial. Todos los demás datos son voluntarios. La indicación de sus datos personales se emplea para y es necesaria para poder tramitar su pedido y celebrar el contrato de compraventa. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. b RGPD.

(2) Tiene la posibilidad de crear una cuenta de cliente. Para usar sus datos personales para otros pedidos posteriores se guardan y procesan los datos por usted aquí indicados. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. b RGPD.

(3) Debido a las normas de la legislación mercantil y fiscal estamos obligados a guardar sus datos de dirección, pago y pedido durante un plazo de diez años. Por eso cuando los datos guardados ya no son necesarios para cumplir el contrato se borran íntegramente. Pero el procesamiento se limita a la medida que es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. c RGPD.

(4) Los datos que nos facilita durante su pedido se utilizarán exclusivamente para la tramitación de su pedido.  Para tramitar el pedido utilizamos las prestaciones del proveedor de servicios externo indicado a continuación:

(a) Para la entrega de la mercancía deberemos entregar sus datos de dirección a nuestro servicio de paquetería. Este se compromete a tratar sus datos de manera confidencial y a guardarlos y utilizarlos únicamente para realizar la entrega, así como a eliminarlos una vez realizada la entrega. La base jurídica para la difusión de los datos es el art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD.

(b) Para la tramitación del pago, sus datos de pago se transmitirán al instituto de crédito encomendado o bien a la institución financiera seleccionada. La base jurídica para la difusión de los datos es aquí el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. b RGPD.

Sus datos de pago son transmitidos a la institución financiera correspondiente en función del medio de pago que haya seleccionado. La responsabilidad sobre sus datos de pago recae en la institución financiera. La información, sobre todo acerca de la responsabilidad de la institución financiera y las categorías de los datos personales que esa institución financiera procesa pueden consultarlo en las direcciones de internet mencionadas a continuación.

PayPal:
Si paga por PayPal los datos necesarios para su pago son transmitidos a PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Más información en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

SOFORT:
Si paga mediante SOFORT sus datos necesarios para el pago son transmitidos a la Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich. Más información en: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/  

 

6. Publicidad por correo electrónico en el caso de relaciones con el cliente existentes

(1) Si compra mercancía a través de nosotros o usa un servicio y con relación a este serivico nos ha enviado su dirección de correo electrónico, nos reservamos el derecho de enviarle en el futuro por correo electrónico ofertas de mercancía o servicios parecivos a los que ha adquirido (la así denominada publicidad directa) de acuerdo con § 7 parrafo. 3 UWG no es neceserio uno un consentimiendo por separado. El fundamento jurídico para ello es nuestro interés justificado en publicidad directa personalizada de acuerto con el artículo 6 párrafo. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.


(2) Puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento. Para ello envíenos un correo electrónico a mail@prindo.es o dirígase a los datos de contacto del responsable arriba mencionados o accione el botón de baja del correo electrónico que ha obtenido. Para este propósito, solo tiene que pagar los costos de transmisíón de acuerdo con las tarifas básicas.

(3) Para el envío de nuestro boletín de noticias usamos el proveedor de marketing por correo electrónico «Active Campaign», 1 N. Dearborn St., 5th Floor, Chicago, IL 60602, EE. UU.

Al suscribir nuestro boletín de noticias los datos indicados en la suscripción son enviados a ActiveCampaign y allí guardados. Para prevenir abuso ActiveCampaign almacena las direcciones IP y la fecha de la inscripción. ActiveCampaign no utiliza su dirección IP para ninguna otra finalidad.

ActiveCampaign ofrece además, posibles valoraciones estadísticas y también la opción de evaluación individuales en base a las direcciones de correo electrónico. Eso nos ayuda a ofrecerle únicamente las ofertas que son relevantes para usted.

Tenga en cuenta que los datos suelen ser transferidos a un servidor de ActiveCampaign en EE.UU. y allí almacenados. Con ello se efectúa una transmisión de datos a terceros en un tercer estado clasificado como no seguro. Por lo que hemos firmado con ActiveCampaign un acuerdo adicional que cumple con las cláusulas contractuales estándar de la UE.

ActiveCampaign procesa sus datos personales obtenidos también en los EE. UU. y están sometidos al EU-US-Privacy-Shield, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Más información sobre ActiveCampaign y la política de privacidad en: community.activecampaign.com/privacy

 

7. En caso de contacto vía correo electrónico

(1) En el curso de su puesta en contacto por correo electrónico en nuestra presencia en internet se recopilan y guardamos sus datos personales:  dirección de correo electrónico y texto del correo así como otros datos comunicados de forma voluntaria.

(2) Los datos indicados por usted los procesamos únicamente para tramitar su solicitud. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. b RGPD o bien nuestro interés legítimo a responder su consulta conforme al art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD.

(3) Si ya no es necesario almacenar los datos, borraremos todos los datos personales suyos que se hayan recopilado en ese contexto. Siempre que exista una obligación legal de almacenamiento el procesamiento se limitará a esa finalidad. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. c RGPD.

 

8. Informe de solvencia

En caso de prestación de servicios o de envío de mercancías previo pago, p. ej. en caso de pago tras recibo de factura, nos reservaremos el derecho de encargar al Bufete económico First Debit, Am Pulverschopen 17, 59071 Hamm un informe de solvencia basado en métodos matemáticos-estadísticos con el fin de preservar nuestros intereses legítimos. Para ello le transmitimos su nombre y su dirección y la información recogida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión recapacitada sobre la opción de pago a conceder. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD, teniendo en cuenta que nuestro interés legítimo deriva de las finalidades mencionadas.

El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (valores score), que se calculan en base a métodos matemáticos-estadísticos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, los datos de la dirección. Sus legítimas inquietudes se tendrán en cuenta, según las disposiciones legales. Puede rescindir ese examen a efectos prospectivo en cualquier momento. Eso podría conllevar que no se le ofrezcan determinadas opciones de pago.

 

9. Cookies

(1) Esta presencia de internet utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador de Internet almacena en su dispositivo (PC, portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.). Se emplean para diseñar nuestra oferta más agradable y confortable para usted o para realizar análisis. Si vuelve a abrir la misma página, las cookies permiten reconocer su ordenador. Eso conlleva, entre otros, que los datos que ha indicado una vez para rellenar el formulario estén disponibles de nuevo o que en el pedido pueda seguir con los artículos depositados en la cesta de la compra. Si se emplean cookies para la celebración o la tramitación del contrato, la base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. b RGPD. Si las cookies se emplean para nuestros intereses legítimos en una funcionalidad agradable y confortable, así como para análisis y conseguir una mejora de nuestra presencia en internet, la base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD.

(2) Esta presencia en internet utiliza los siguientes tipos de cookies, mencionados a continuación:

Nosotros utilizamos cookies que se borran automáticamente del disco duro tras cerrar el navegador o cuando sale del sistema (cookies transitorias, las denominadas cookies de sesión).

Otras cookies permanecen en su ordenador y nos permiten reconocer su ordenador la próxima vez que nos visite (las denominadas cookies persistentes o permanentes). Esas cookies se borrarán automáticamente de su sistema una vez transcurrido un tiempo prefijado que difiere según el tipo de cookie.

(3) En esta presencia en internet se incluyen servicios y contenido de otros proveedores de servicios (p. ej. Facebook, Twitter), que pueden usar ellos mismos cookies y componentes activos. Le remitimos al respecto a nuestras explicaciones emitidas a continuación.

(4) Puede cambiar el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador, p. ej. puede negar la aceptación de cookies en general, de cookies de terceros (cookies, que son fijados por un tercero, es decir, no por la propia presencia de internet,donde se encuentra ahora) o de cookies individuales, o borrarlas. No obstante, le avisamos de que en ese caso no podrá utilizar todas las funcionalidades de nuestra presencia en internet. Para garantizar la protección de su esfera personal, le recomendamos eliminar con regularidad las cookies de su dispositivo y del navegador.

 

10. Herramientas de análisis

En nuestra presencia en internet se emplean las siguientes medidas de seguimiento, para analizar y mejorar con regularidad la utilización de nuestra presencia de internet. Con las estadísticas obtenidas podemos mejorar nuestra oferta y ser más interesantes para usted, como usuario, y también medir el éxito de nuestras medidas publicitarias y optimizar nuestras medidas publicitarias. Pues podemos ofrecerle directamente información de marketing personalizada. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD, teniendo en cuenta que nuestro interés legítimo deriva de las finalidades mencionadas.

Google Analytics

Esta presencia de internet utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (Google). Google Analytics utiliza las denominadas «cookies» (véase arriba en «cookies» en esta Política de privacidad), se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y nos permiten analizar el uso que usted hace de nuestra presencia en internet.

La información recogida por las cookies sobre su uso de esta presencia de internet web se envía por lo general a un servidor de Google ubicado en EE. UU., donde se almacena. Si se activa la anonimización de IP en esta presencia de internet, Google abreviará su dirección IP previamente en un país miembro de la Unión Europea o en otro estado participante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Le avisamos que esta presencia de internet utiliza Google Analytics con la extensión «_anonymizeIp()» y que, por eso, las direcciones IP solo se procesan abreviadas, de forma que queda excluida cualquier identificación de personas.

Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, para confeccionar informes sobre las actividades del sitio web y para realizar otros servicios para el operador del sitio web relacionados con la utilización del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se vinculará a otros datos de Google. Puede impedir que se almacenen las cookies seleccionando la configuración correspondiente en su navegador de Internet. No obstante, le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web.

Para impedir que Google recopile y procese los datos generados por la cookie acerca de su uso de la presencia de internet (incluyendo su dirección IP), también puede instalar el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Además, puede evitar el análisis de Google Analytics pulsando sobre el siguiente enlace. Se fija una opt-out-cookie que evita que en el futuro se registren sus datos cuando visite esta presencia de internet:

Agregue aquí el siguiente script en su texto fuente: Google Analytics deaktivieren

Google procesa sus datos personales obtenidos también en los EE. UU. y están sometidos al EU-US-Privacy-Shield, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Información detallada sobre las Condiciones de uso y la Política de privacidad puede ser consultada en http://www.google.com/analytics/terms/de.html o bien en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

Doubleclick by Google

Esta presencia de internet sigue utilizando la herramienta de marketing online DoubleClick by Google, un servicio de la Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). DoubleClick utiliza cookies, para publicar anuncios interesantes para el usuario, para mejorar los informes sobre rendimientos de campañas o para evitar que el usuario vea varias veces los mismos anuncios. Google registra con una cookie qué anuncios se publican en qué navegadores y puede evitar así que se repitan. Además, DoubleClick puede registrar las denominadas conversiones con ayuda de cookie-IDs que se refieren a las consultas de anuncios. Eso ocurre cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y con el mismo navegador abre la presencia en internet del anunciante y compra algo ahí. Según Google las cookies de DoubleClick no contienen información personal.

Debido a las herramientas de marketing empleadas su navegador entabla automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Nosotros no tenemos ninguna influencia sobre el volumen y la utilización posterior de los datos que Google recopila con el uso de esa herramienta y por eso informamos según nuestro nivel de conocimiento: Mediante la integración de DoubleClick Google recibe la información de que usted ha abierto la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha pulsado sobre un anuncio nuestro. Siempre que esté registrado para un servicio de Google, entonces Google puede asignar la visita a su cuenta. Incluso cuando no está registrado en Google o si no ha accedido a su cuenta, cabe la posibilidad de que el anunciante obtenga y guarde su dirección IP.

Puede evitar la participación en ese método de seguimiento con diferentes procesos:

desactivando las cookies para el seguimiento de conversión, configurando su navegador de forma que se bloqueen las cookies del dominio «www.googleadservices.com», https://www.google.de/settings/ads, cuando borra las cookies se borra ese ajuste;
también adaptando la configuración de su navegador, p. ej. puede negar  la aceptación de cookies en general, de cookies de terceros (cookies, que son fijados por un tercero, es decir, no por la propia presencia de internet,donde se encuentra ahora) o de cookies individuales, o borrarlas.
 

Más información sobre DoubleClick by Google en

https://www.google.de/doubleclick y http://support.google.com/adsense/answer/2839090, y sobre la Política de privacidad de Google en general: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Alternativamente puede visitar la página web de la Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Google procesa sus datos personales obtenidos también en los EE. UU. y están sometidos al EU-US-Privacy-Shield, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

Visual Website Optimizer (VWO)

Para optimizar la experiencia de compra en nuestra presencia en internet utilizamos temporalmente VWO (http://www.vwo.com). Para ello se registran, guardan los datos de utilización y se transmite la dirección IP.

Para dicha finalidad se usan cookies, que permiten reconocer el navegador de internet (sobre cookies véase el punto 10). La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de VWO no se vinculará a otros datos guardados. Además, las direcciones IP no se guardan permanentemente, por lo que tampoco es posible relacionarlas con sus datos de utilización. Puede impedir que se almacenen las cookies en la configuración del software de su navegador de Internet o en el siguiente enlace: http://visualwebsiteoptimizer.com/opt-out.php.

Información detallada sobre la Política de privacidad puede ser consultada en: www.vwo.com/privacy-policy/

 

Hotjar

Para optimizar el proceso de compra nuestra presencia de internet usa por momentos Hotjar, un servicio de análisis web de la Hotjar Ltd. («Hotjar»). Con ese servicio se guardan interacciones de visitantes convertidos en anónimos y seleccionados al azar con la presencia de internet. De ese modo se genera un protocolo de p. ej. los movimientos y las pulsaciones del ratón con el objetivo de mostrar las opciones para mejorar nuestra presencia en internet. Vía Hotjar se guardan cookies en su dispositivo, que permiten un análisis del uso de la presencia de internet por el usuario. Las direcciones IP solo se guardan y procesan anónimas, para excluir la asociación directa con personas. En paralelo, para finalidades estadísticas, se evalúa información sobre el sistema operativo, el navegador, los enlaces entrantes y salientes (hipervínculos), el origen geográfico, así como la resolución y el tipo de dispositivo. Las entradas de formulario se anonimizan. Esa información no contiene datos personales y ni nosotros ni Hotjar la transmite a terceros. Puede impedir que se almacenen las cookies en la configuración del software de su navegador de Internet o en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/opt-out.

Información detallada sobre la Política de privacidad puede ser consultada en: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

 

11. Plug-ins de redes sociales

En nuestra presencia de internet se emplean los denominados plug-ins sociales, para darle la posibilidad de interactuar con las redes sociales y con otros usuarios y diseñar nuestra presencia de internet más interesante para usted y poder mejorarla con regularidad. Además, usando los plug-ins sociales pretendemos mejorar nuestra popularidad. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD, teniendo en cuenta que nuestro interés legítimo deriva de las finalidades mencionadas.

Facebook

De Facebook utilizamos el botón de «Me gusta». Ese plug-in es operado por la Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. y se puede reconocer por el logotipo de Facebook. Información detallada sobre los social-plugins de Facebook puede ser obtenida en la siguiente dirección de internet https://developers.facebook.com/plugins


Solo cuando pulsa uno de los botones se entabla la conexión entre su navegador y los servidores de la red social en cuestión y se transmiten los datos. El proveedor del plug-in recibe y almacena datos (especialmente la dirección IP), que le permiten identificar qué página de nuestra presencia de internet ha sido abierta por el visitante. Cuando el usuario acciona un plug-in, la información correspondiente es transmitida al proveedor correspondiente del plug-in, donde se almacena. Si a la par que visita nuestra página el usuario está de alta en su cuenta personal respectiva, los datos transmitidos pueden ser asignados a la cuenta en cuestión.

Sus datos personales recogidos los utiliza el proveedor del plug-in para finalidades publicitarias, de investigación de mercado y/o para adaptar su presencia de internet, sobre todo para publicidad directa. La responsabilidad de una gestión conforme a la protección de datos incumbe al correspondiente proveedor.

Facebook procesa sus datos personales obtenidos también en los EE. UU. y están sometidos al EU-US-Privacy-Shield, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

El tipo, el volumen, la finalidad del registro así como la tramitación posterior y el uso de los datos por el proveedor respectivo del plug-in, así como los derechos y las posibles configuraciones para proteger la esfera privada del usuario, pueden consultarse y adaptarse en la política de privacidad del proveedor del plug-in.

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php así como http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications y http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. 

YouTube

Uso de cookies YouTube
En nuestra página web hemos integrado elementos de la empresa YouTube.

YouTube es un portal de vídeo de internet que le permite a los publisher subir vídeos gratis y a los demás usuarios ver, valorar y comentar gratuitamente esos vídeos. YouTube permite subir todo tipo de vídeos, por eso se pueden abrir desde películas o programas televisivos completos, también vídeos musicales, tráiler o vídeos caseros de los propios usuarios.

La compañía operadora de YouTube es la YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU. La YouTube, LLC es una filial de la Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE.UU.

Más información sobre la protección de datos debe consultarla en la política de privacidad de Google y YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es. Informa sobre la recopilación, la tramitación y el uso de los datos personales por YouTube y Google.

Vídeos de YouTube (componente YouTube)

Cada vez que abre una subpágina de nuestro sitio web donde se ha integrado un vídeo de YouTube el navegador de su sistema informático se encargará automáticamente de pedirle con el componente YouTube que se descargue una representación correspondiente del vídeo desde YouTube.

Más información sobre YouTube en  https://www.youtube.com/yt/about/es/.

Si a la par está activo en su cuenta de YouTube, entonces YouTube reconoce cada una de las aperturas de nuestras páginas web, sin importar si pulsa sobre algún vídeo o no. Además, YouTube también reconoce durante toda su estancia en nuestras páginas web qué subpáginas ha visitado concretamente. Esa información es recogida por YouTube y Google y se asigna a su cuenta de YouTube.

Prevención de la transmisión de datos mediante vídeos de YouTube

Si no desea esa transmisión de su información a YouTube y Google, puede evitar la transmisión saliendo de su cuenta de YouTube antes de abrir nuestras páginas web.

 

12 Herramientas de marketing

Google Adwords

Uso de Google Adwords seguimiento por conversión/remarketing

Utilizamos los servicios de Google Adwords usando el denominado seguimiento por conversión. Se trata de los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google») que se emplean para llamar la atención sobre nuestra oferta con ayuda de material publicitario (las denominadas Google Adwords) en páginas web externas. En relación con los datos de las campañas publicitarias podemos determinar cuánto éxito tienen las medidas publicitarias individuales. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad interesante para usted, diseñar nuestra presencia en internet más interesante para usted y conseguir un cálculo justo de los costes de la publicidad. La base jurídica para el procesamiento de esos datos es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD, teniendo en cuenta que nuestro interés deriva de las finalidades mencionadas.

Ese material publicitario se entrega por Google por el denominado «Ad Server». Para ello se utilizan cookies Ad Server con las que se pueden medir determinados parámetros para medir el éxito como apertura de anuncios, o clics del usuario. Siempre que acceda a nuestra presencia en internet mediante un anuncio de Google, Google Adwords guardará una cookie en su dispositivo. Esas cookies pierden su vigencia, por lo general, al cabo de 30 días y no se deben usar para identificarle personalmente. Con esa cookie se guardan, normalmente, como valores de análisis la unique cookie-ID, el número de Ad Impressions por clasificación (frecuencia), la última impression (relevante para las conversiones post-view) así como información opt-out (marca, que el usuario no desea recibir más información).

Esas cookies nos permiten a Google y a nosotros reconocer su navegador. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y la cookie guardada en su dispositivo todavía no ha vencido, Google y el cliente de Adwords pueden reconocer que el usuario ha pulsado sobre el anuncio y ha sido derivado a esa página. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie propia. Así que, las cookies no pueden seguir a clientes desde las páginas web de Adwords. Nosotros mismos no recopilamos ni procesamos ningún dato personal en las medidas publicitarias mencionadas. Google solamente pone a nuestra disposición valoraciones estadísticas. Basándonos en esas valoraciones podemos reconocer qué medidas publicitarias de las usadas han sido efectivas. No recibimos más datos del uso del material publicitario, sobre todo no podemos identificar al usuario con base en esa información.

Debido a las herramientas de marketing empleadas su navegador entabla automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Nosotros no tenemos ninguna influencia sobre el volumen y la utilización posterior de los datos que Google recopila con el uso de esa herramienta y por eso informamos según nuestro nivel de conocimiento: Mediante la integración de AdWords Conversion Google recibe la información de que usted ha abierto la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha pulsado sobre un anuncio nuestro. Siempre que esté registrado para un servicio de Google, entonces Google puede asignar la visita a su cuenta. Incluso cuando no está registrado en Google o si no ha accedido a su cuenta, cabe la posibilidad de que el anunciante obtenga y guarde su dirección IP.

Además de Adwords Conversion también usamos la aplicación Google Remarketing. Se trata de un procedimiento con el que deseamos dirigirnos de nuevo a usted. Con esa aplicación después de visitar nuestra presencia en internet podemos abrir en su posterior navegación por internet nuestra publicidad. Eso se efectúa con cookies guardadas en su navegador con las que Google registra y evalúa su comportamiento cuando visita diferentes presencias en internet. Así, Google puede registrar su visita anterior a nuestra presencia en internet. Según comunica Google, no se realiza ninguna unión de los datos recopilados en el contexto de remarketing con sus datos personales, que quizás haya guardado Google. Sobre todo, según Google, el remarketing se realiza con seudónimos.

Puede evitar la participación en ese método de seguimiento con diferentes procesos:

  • desactivando las cookies para el seguimiento de conversión, configurando su navegador de forma que se bloqueen las cookies del dominio «www.googleadservices.com», https://www.google.de/settings/ads, cuando borra las cookies se borra ese ajuste;
  • también adaptando la configuración de su navegador, p. ej. puede negar  la aceptación de cookies en general, de cookies de terceros (cookies, que son fijados por un tercero, es decir, no por la propia presencia de internet,donde se encuentra ahora) o de cookies individuales, o borrarlas.
     

Google procesa sus datos personales obtenidos también en los EE. UU. y están sometidos al EU-US-Privacy-Shield, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Información detallada sobre la Política de privacidad de Google puede ser consultada en:

https://policies.google.com/privacy?hl=es-419 y https://services.google.com/sitestats/es.html. Alternativamente puede visitar la página web de la Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

 

Bing Universal Event Tracking

Utilizamos los servicios de Bing Ads. Se trata de servicios de la Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. ("Microsoft") que se emplean para llamar la atención sobre nuestras ofertas con ayuda de material publicitario en páginas web externas. Con ese servicio podemos seguir las actividades de los usuarios que acceden a nuestra presencia en internet mediante anuncios de Bing Ads. Si visita nuestra presencia en internet desde un anuncio de Bing Ads se guardará en su dispositivo una cookie. En nuestra presencia en internet se ha integrado un código (Bing UET-Tag), mediante el cual se guardar datos no personales sobre el uso de nuestra presencia en internet en relación con la cookie. Se trata, entre otros, de la duración de la visita a nuestra presencia, qué páginas de nuestra presencia se han abierto, qué anuncio de Bing Ads utilizó el usuario para acceder a nuestra presencia y también la dirección IP del usuario. En relación con los datos de las campañas publicitarias podemos determinar cuánto éxito tienen las medidas publicitarias individuales. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad interesante para usted, diseñar nuestra presencia en internet más interesante para usted y conseguir un cálculo justo de los costes de la publicidad. La base jurídica para el procesamiento de esos datos es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD, teniendo en cuenta que nuestro interés deriva de las finalidades mencionadas.

Los datos de usuario recopilados se transmiten a un servidor de Microsoft ubicado en los EE.UU., donde se procesan y se almacenan como máximo 180 días. Microsoft acata el EU-US-Privacy-Shield, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Además, Microsoft con el den. Cross-Device-Tracking (seguimiento cruzado de dispositivos) puede seguir su comportamiento de uso en varios dispositivos para ofrecerle publicidad personalizada en las páginas web y apps de Microsoft. Puede desactivar el seguimiento cruzado de dispositivos en el siguiente enlace: http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out

Puede evitar la participación en ese método de seguimiento también adaptando la configuración de su navegador, p. ej. puede negar  la aceptación de cookies en general, de cookies de terceros (cookies, que son fijados por un tercero, es decir, no por la propia presencia de internet,donde se encuentra ahora) o de cookies individuales, o borrarlas.

Más información sobre el análisis de la utilización de Bing Ads aquí: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2

Información detallada sobre la Política de privacidad de Microsoft puede ser consultada en: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

 

13. Demás transmisión de datos

Por lo demás, solo transmitimos sus datos personales a terceros en los casos mencionados a continuación:

  • si no ha comunicación explícitamente su consentimiento según art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. a RGPD, o
  • si según el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. c RGPD existe una obligación legal para la transmisión de los datos, p. ej. en el marco de una diligencia penal o
  • según el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f la transmisión es necesaria para hacer valer o defender derechos o para ejercer derechos y no se parte de que existe un interés fundado y legítimo del interesado en contra de la transmisión.