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Si su ordenador, portátil o tablet le muestran el estado “Offline” esto puede tener, entre otros, los siguientes motivos:
Por favor, tenga en cuenta que ante diversas condiciones de la red la impresora puede ponerse offline de forma autónoma e inesperada. No se puede descartar que el controlador estándar haya sido cambiado o se haya sustituido por uno parecido espontáneamente.
Queremos ayudarle a solucionar este problema de forma rápida y sencilla con los siguientes pasos:
Si las soluciones nombradas no son de ayuda, contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico mail@prindo.es o llamando al +49 89 24880 9351.
Nuesto personal le ayudará con mucho gusto.