Atasco de papel en la impresora

¿Su impresora se atasca a menudo o constantemente? En el siguiente artículo nos gustaría mostrarle las causas así como algunos pasos de solución.

Los atascos de papel son causados, entre otras cosas, por:

  1. Papel que no se ha insertado correctamente en la bandeja.
  2. Rodillos defectuosos o sucios.
  3. Papel húmedo, retorcido o roto.
  4. Se han colocado diferentes tipos y grosores de papel en el depósito.
  5. Una impresión anterior se ha guardado en la impresora y es difícil de ver.
  6. El recorrido del papel está bloqueado por un objeto extraño.
  7. Se ha cargado demasiado papel en la bandeja de papel.

Apagado y encendido de la impresora

  1. Apague la impresora pulsando el botón de encendido correspondiente.
  2. Espera un minuto.
  3. A continuación, vuelva a encender la impresora y espere el tiempo de calentamiento estándar.
  4. Ahora compruebe si el problema se ha resuelto imprimiendo cualquier página de prueba.

Asegúrese de que el carro de impresión funciona correctamente.

  1. Por favor, abra la tapa de acceso a los cartuchos de tinta.
  2. El carro del cartucho se moverá automáticamente al centro de la unidad.
  3. Es importante que ahora desconecte la impresora de la fuente de alimentación.
  4. Ahora puede buscar con seguridad objetos extraños que puedan bloquear el carro.
  5. Si hay algo que no pertenece allí, retírelo.
  6. Después de limpiar el área, la compuerta de acceso puede cerrarse de nuevo.
  7. Vuelva a encender la impresora y enciéndala.
  8. Intenta imprimir.

Limpieza de los rodillos

  • Antes de empezar a limpiar, tenga a mano lo siguiente:
    - Un paño limpio y sin pelusas o un paño que no se disuelva y no deje fibras.
    - Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede dañar la unidad)
    - Bastones de algodón limpios y sin pelusa.
  • Apague completamente la impresora y desconéctela de la red eléctrica.
  • Sujete el lado derecho de la unidad dúplex, deslícelo hacia la izquierda y luego tire de la unidad dúplex hacia usted.
  • Humedezca ligeramente un paño limpio y sin pelusas con agua embotellada o destilada y escúrralo.
  • Presione el paño contra los rodillos y luego levántelos con los dedos. Aplique una presión moderada para eliminar los depósitos de polvo y suciedad.
  • Humedezca un bastoncillo de algodón con agua destilada o embotellada y limpie cuidadosamente el rodillo de recogida del papel.
  • Después de limpiar cuidadosamente todos los rodillos, deje que se sequen completamente.
  • Vuelva a colocar la unidad completa en la impresora.
  • Imprimir una página de prueba.